Términos y condiciones
Última actualización: 11 de septiembre de 2026
Bienvenido al sitio web de Kool Caps®, operado por Juan Carlos Mercadé Sánchez (“nosotros”, “nuestro” o “Kool Caps®”). Al acceder o utilizar este sitio (el “Sitio”), usted acepta estos Términos y Condiciones (“Términos”), además de las leyes aplicables. Si no está de acuerdo, no utilice el Sitio.
1. Aceptación de los términos
El uso del Sitio implica la aceptación plena de estos Términos y del Aviso de Privacidad. Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento; la versión publicada en esta página será la vigente.
2. Descripción del Sitio
Kool Caps® es un sitio informativo y de showcase de gorras bordadas y proyectos relacionados (conciertos, eventos, marcas y proyectos especiales). No es una tienda en línea: no opera carrito de compras, checkout ni precios públicos como comercio electrónico. Las solicitudes de proyecto o información se canalizan por formulario, correo o WhatsApp cuando estos canales estén habilitados.
3. Uso permitido del Sitio
Usted se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y de buena fe. Queda prohibido, entre otros:
- Usar el Sitio de manera que dañe, sobrecargue o interfiera con su funcionamiento.
- Intentar acceder sin autorización a sistemas, cuentas o datos.
- Copiar, raspar o reutilizar contenido del Sitio con fines comerciales no autorizados.
- Suplantar la identidad de Kool Caps® o de terceros.
- Difundir malware, spam o contenido ilícito a través de formularios o canales de contacto.
4. Propiedad intelectual
Salvo indicación en contrario, el Sitio y su contenido —incluyendo marcas, logotipos, textos, fotografías, diseños, tipografías, interfaz y materiales audiovisuales— son propiedad de Juan Carlos Mercadé Sánchez / Kool Caps® o de terceros licenciantes, y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual aplicables.
La marca Kool Caps® y los signos distintivos asociados no pueden usarse sin autorización previa por escrito. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o explotación comercial no autorizada del contenido del Sitio.
La campaña de autenticidad y el mensaje “Di «No» a la piratería” forman parte de la filosofía de la marca; el uso indebido de imitaciones o productos no auténticos puede constituir infracción a derechos de terceros y/o a la ley.
5. Comunicaciones y contenido enviado por el usuario
Si envía consultas, archivos, ideas o materiales a través del Sitio o de nuestros canales de contacto, usted declara que tiene derecho a compartirlos y que no infringen derechos de terceros. Nos autoriza a usar esa información para atender su solicitud y operar el negocio, conforme al Aviso de Privacidad.
No garantizamos respuesta en un plazo determinado ni la aceptación de todo proyecto propuesto.
6. Enlaces a terceros
El Sitio puede incluir enlaces a sitios o servicios de terceros (redes sociales, WhatsApp, calendarios de eventos, etc.). Esos enlaces se ofrecen solo para comodidad; no controlamos ni respaldamos necesariamente su contenido, políticas o prácticas.
7. Exactitud de la información
Procuramos que la información del Sitio sea clara y actual. No obstante, el contenido puede contener errores tipográficos, omisiones o estar sujeto a cambios sin previo aviso (por ejemplo, catálogo de proyectos, técnicas o disponibilidad).
8. Exención de garantías
El Sitio y su contenido se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”, en la medida permitida por la ley. No garantizamos que el Sitio esté libre de interrupciones, errores o componentes dañinos, ni que satisfaga expectativas particulares no acordadas por escrito.
9. Limitación de responsabilidad
En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, Juan Carlos Mercadé Sánchez y Kool Caps® no serán responsables por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o lucro cesante derivados del uso o la imposibilidad de uso del Sitio, incluso si se advirtió de la posibilidad de tales daños. Nada en estos Términos limita derechos que la ley reconozca como irrenunciables.
10. Indemnización
Usted acepta indemnizar y mantener indemne a Juan Carlos Mercadé Sánchez / Kool Caps® frente a reclamaciones, daños, pérdidas y gastos (incluidos honorarios razonables de abogados) derivados de su uso indebido del Sitio, de la violación de estos Términos o de la infracción de derechos de terceros.
11. Suspensión y terminación
Podemos restringir o suspender el acceso al Sitio, total o parcialmente, si consideramos que hubo un uso indebido o una violación de estos Términos, sin perjuicio de otras acciones legales procedentes.
12. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se interpretan conforme a las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Salvo norma imperativa en contrario, cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes de México, sin perjuicio de derechos del consumidor que resulten aplicables.
13. Disposiciones generales
Si alguna cláusula se declara inválida, las restantes continuarán en vigor. La falta de ejercicio de un derecho no implica renuncia. Estos Términos constituyen el acuerdo completo respecto al uso del Sitio, sin perjuicio de contratos específicos de proyecto que se celebren por separado.
14. Contacto
Para consultas sobre estos Términos, contacte a Juan Carlos Mercadé Sánchez / Kool Caps® mediante el correo electrónico corporativo y, cuando esté publicado, el número telefónico con acceso a WhatsApp, disponibles en la sección de Contacto. No se publica dirección física en este sitio.